プライバシーポリシー

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個人情報保護に対する基本方針

1. 基本方針

個人情報は個人の重要な財産である。株式会社トライプランニングで業務に従事する全ての者は、法令及び個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム及び業界ガイドラインを尊守し、個人の情報を守り、その信頼に応えなければならない。

2. 個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの目的

(1) 個人情報の預託・受託・利用・収集・提供の基準とこれを運用する規程とする。
(2) 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどが起こらないようにするための行動規範、具体的ルールを定める。

3. 組織活動(基本方針を具体化するため以下の活動を行う)

(1) 役員および全ての従業員は、個人情報に関する法令および他の規範を尊守する。
(2) 個人情報保護管理者を選任し、コンプライアンス・プログラムの実施および運
用に関する責任および権限を与え、業務を行わせる。
(3) コンプライアンス・プログラムのシステム監査責任者を選任し、システム監査を実施する。
(4) システム監査に基づき、社内の規定、運用の仕方を改善する。
(5) 取引企業および個人に対し、規程の目的達成のための協力を要請する。
(6) 基本方針は、当社のインターネット・ホームページ(URL=http://www.triplanning.jp)、会社案内などに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とする。
(7) コンプライアンス・プログラムは、継続的に改善する。

4. 個人情報の取り扱い

(1) 個人情報の預託・受託・利用・収集・提供について
当社は個人情報の預託・受託・利用・収集・提供にあたり、使用範囲を限定された中で適切に取り扱う。
(2) 権利の尊重
当社は個人情報に関する個人の権利を尊重し、開示・削除などを求められた時は、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応ずる。
(3) 安全対策の実施
当社は個人情報が流出・改ざんなどのトラブルを引き起こさないように社内規程を整備し、安全対策を実施する。

プライバシーポリシー

株式会社トライプランニング(以下、当社)は、オートコール専門のテレマーケティング会社として、企業と消費者をつなぐパイプ役を果たすべく活動しております。個人様の大切な情報を安全かつ適正に取り扱うことを社会的責任と痛感し、当社の定めた「個人情報保護に関する基本方針」に基づいた企業活動を全社員一丸となって推進してまいります。

個人情報の取り扱い

A 個人情報の受託

当社は、クライアント会社から個人情報を受託する際、コンプライアンス・プログラムの規定に基づき、クライアント会社と契約書を交わした上、安全かつ適正に受託いたします。

B 個人情報の預託

当社は、クライアント会社から受託した個人情報を当社指定のコールセンターへ再預託する際、コンプライアンス・プログラムの規定に基づき、安全かつ適正に預託いたします。また、その他当社指定のアウトソーシング会社へ業務の一部を依託する際も同様です。

C 個人情報の利用

C-1 当社が個人情報を利用する際、コンプライアンス・プログラムの規定に基づき、利用会社との間に誓約書を交わしてから、適正に運用いたします。
C-2 当社社員の個人情報を利用する際、コンプライアンス・プログラムに基づき適正に運用いたします。

D 個人情報の収集

当社サービスで、直接情報主体(お客様)から個人情報を収集する際、利用目的を明確にし同意を得た上で、必要最小限の情報(住所・氏名・年齢・電話番号)意外の情報は収集致しません。また、収集した目的以外の用途で利用することは一切ございません。

個人情報の適正な管理

当社は、個人情報は厳格に管理し、不正アクセス防止策・コンピューターウイルス対策や改ざん・漏洩に対する予防策を実施いたします。また、当社指定のデータ管理会社内でも対策を徹底するよう、教育・監視いたします。

法令や業界ガイドラインの尊守

当社では、法令及び個人情報を取り扱うことについて定められているや業界ガイドラインを尊守し、これに基づいた個人情報保護方針を定め、個人の情報を安全かつ適正に運用いたします。

本人の権利の尊重

当社は、情報主体(クライアント会社のお客様)から情報の開示や訂正・削除を要求された場合、社会通念や慣行に照らし合わせて、妥当な範囲でこれを実行いたします。

情報主体からの苦情及び問い合わせの窓口

当社は、設立当初より情報主体からの苦情などに対して、データからの削除及び二度と利用しないという約束を実行し適正に対応しておりました。2003年 11月 1日にはプライバシー保護責任者を設け、情報主体が苦情や問い合わせができるよう連絡先を公表しております。